Vous trouverez dans cette rubrique, la réponse à de nombreuses questions que vous pouvez-vous poser sur la métrologie et la qualité métrologique des étalons.
Quels sont les normes à satisfaire pour fabriquer un étalon?
Quelles informations doivent figurer sur le certificat?
Les étalons du CMI sont-ils COFRAC?
Les étalons du CMI sont ils traçables au NIST?
Les étalons CMI sont-ils certifiés en impuretés?
Que renferment les normes ISO 30 à 35?
Qu'est-ce que l' ISO?
Depuis quand le Czeck Metrology Institut est-il reconnu par le BIPM?
Depuis quand NIST est-il reconnu par le BIPM?
Comment sont perçus les étalons CMI lors d'un audit COFRAC?
Pourquoi alors que je ne souhaite que 100 ml, fournissez-vous en général, plus de produit?
Sous quels délais puis-je recevoir ma solution à la demande?
Votre concurrent nous livre en 1 semaine pourquoi chez-vous, les délais sont plus longs?
Comment doit être expédié un étalons contenant des matières dangereuses?
En tant que client la responsabilité est à la charge de l'expéditeur!
Nous sommes livrés rapidement des USA, pourquoi chez-vous les délais sont plus longs?
J'ai besoin d'un étalon en urgence, puis-je le recevoir par Chronopost?
Pourquoi le coût du transport est il élevé comparé au prix de la solution?
Pourquoi les solutions étalons du CMI sont-elles souvent plus chères?
Pour garantir le raccordement au Système International de Métrologie, les producteurs d'étalon doivent travailler suivant les norme ISO 30-35 et les laboratoires de contrôle suivant le référentiel ISO 17025.
Quelles informations doivent figurer sur le certificat?
Le certificat des étalons est primordial. Nous avons parmi nos clients des laboratoires qui se sont vus infliger des non-conformités majeures a cause des étalons achetés sur appel d'offre dont les certificats ne prouvaient pas leur raccordement au SI.
Il est vraiment dommage de perdre un agrément pour ne pas avoir choisi un étalon conforme à cause d'une différence de prix mineure.
Pour assurer la qualité de vos analyses et l'obtention ou le maintien de vos agréments, il est important de s'assurer que le certificat de vos étalons soient mentionnée:
La valeur et surtout son incertitude qui conditionnera celle de vos résultats
La nature du matériau pur utilisé pour la fabrication
La nature des réactifs
La date de fabrication
La date de péremption
La référence à sa fabrication sous les normes ISO 30-35.
Depuis 1999 !
Cette reconnaissance est intervenue le 14 octobre 1999 lors de la réunion des directeurs des laboratoire nationaux de métrologie des états membres de la convention du mètre. Cet accord porte le nom de MRA (Mutual Recogntion Arrangement) que vous pourrez consulter en cliquant sur le lien.
Depuis 1920 !
Le CMI est aussi membre du Comité sur les Matériaux de Référence (REMCO) au sein de l’ISO été établi en 1975.
Le but du comité est de travailler et d’encourager les efforts internationaux en vue de l'harmonisation la promotion, la production et les applications des matériaux de référence certifiées.
Bien entendu le CMI est signataire de l'accord mutuel de reconnaissance de 1999 qui a scellé en particulier la reconnaissance mutuel du NIST et du BNM. Cet accord porte le nom de MRA (Mutual Recogntion Arrangement) que vous pourrez consulter en cliquant sur le lien.
Les étalons du CMI sont-ils COFRAC?
Désolé, mais le COFRAC, n'est pas habilité à certifier un étalon!
Certains fournisseurs d'équipement ou d'étalon, utilisent la certification COFRAC d'assurance qualité ou d'accréditation de laboratoire prouvant qu'ils satisfont la norme ISO 17025 pour émettre des certificats pour leurs étalons avec le logo COFRAC. De ce fait, ils laissant entendre, abusivement, que cet organisme certifie leurs produits.
Les étalons du CMI sont-ils traçables au NIST?
Tous les étalons doivent être raccordés (traçables) au SIM (Système International de Métrologie). Le NIST n'est qu'un producteur d'étalon comme IRMM, BAM ou le CMI, dont les étalons sont raccordés au SIM. Les étalons du CMI se situent au même niveau hiérarchique de la chaine de raccordement au SIM et se raccordent directement sans comparaison à un étalon supérieur. C'est d'ailleurs ce qui explique le niveau de précision annoncé sur les certificats.
De nombreux producteurs d'étalon, en particulier au USA, choisissent de se raccorder au SIM en étalonnant leurs produits par rapport aux étalons NIST. Les certificats portent la mention "NIST Traceable" . Attention, cette mention ne veut rien dire sur le plan métrologique et pourra vous causer de grave problème avec un auditeur ayant de bonnes connaissances en métrologie. Notez que les références des étalons NIST servant au raccordement doivent figurer sur votre certificat. Dans le cas contraire, votre étalon n'en ai pas un.
Lorsque que vous utilisez un étalon dont le certificat porte la mention "NIST Traceable", vérifiez surtout, sur le certificat, qu'il soit fabriqué suivant les normes ISO 30-34 et que l'incertitude soit compatible avec son raccordement à un étalon supérieur. A titre d'exemple pour une solution de référence, type NIST ou CMI, a 1gl +/- 0,002 , un étalon se raccordant au SMI par comparaison à ce dernier, ne pourra avoir une incertitude inférieure à 0,005.
Les certificats de tous les étalons NIST sont téléchargeables sur www.nist.gov. Nous vous engageons à vérifier les étalons "NIST Traceable" que vous utilisez en espérant que vous n'ayez pas trop de mauvaises surprises. En effet, nombre de ces étalons sont donnés avec un précision égale, voir meilleure que celle des étalons auxquels ils se comparent!
Dans un étalons, seules les concentrations des analytes étalons peuvent être certifiées. En aucun cas il n'est possible de certifier dans le temps des concentrations inférieures au ppm.
Les producteurs qui donnent les valeurs d'impureté utilisent des méthodes d'analyses par comparaison pour raccorder leur étalons au SMI. La certification des concentrations en impureté, souvent sans précision sur l'incertitude de mesure, démontre une méconnaissance de la métrologie dont il est recommander de se méfier.
Les étalons CMI fabriqués suivant des méthodes primaires, sont bien entendu certifiés pour les analytes mais les réactifs et les matériaux purs ayant servi à la fabrication sont aussi commercialisés. A ce jour et à notre connaissance c'est le seul producteur à le faire.
Les réactifs, en particulier les acides de haute pureté, sont fournis avec un certificat d'analyse de traces. La qualité de ces derniers est telle que de nombreux utilisateurs en ICP/MS les ont adoptés pour leur minéralisation..
Bien entendu, les CRMs du CMI satisfont l'ensemble des normes ci-dessous. Les normes sont disponibles sur le site de ISO www.iso.org
| Norme | Année | Description |
|
ISO Guide 30 |
1992 |
Terms and definitions used in connection with reference materials |
|
ISO Guide 31 |
1996 |
Contents of certificates of reference materials |
|
ISO Guide 32 |
1997 |
Calibration of chemical analysis and use of certified reference materials |
|
ISO Guide 33: |
1989 |
Uses of certified reference materials (under revision) |
|
ISO Guide 34 |
1996 |
Quality system requirements for reference materials producers |
|
ISO Guide 35 |
1989 |
Certification of reference materials – General and statistical principles (under revision) |
International Standard Organisation
Organisation internationale de normalisation l’ISO est composée d'instituts de normalisation nationaux de pays industrialisés et développés, de toutes les régions du monde. L'ISO développe des normes techniques suivant les besoins exprimés intervenant dans tout type d'opérations commerciales, dans le but de rendre plus efficace, plus sûr et plus propre le développement, la fabrication et la fourniture de produits. Pour information depuis 2005, une norme Européenne est ISO et réciproquement.
Pour plus d'information consultez www.iso.org
C'est le Bureau International des Poids et Mesures
Situé en France au
Pavillon de Breteuil à Sèvres, le BIPM a pour mission
d'assurer l'uniformité mondiale des mesures et leur traçabilité au Système
international d'unités (SI). Pour information la métrologie est une sciences
inventés par les Français.
Pour plus d'information www.bipm.org
Pourquoi alors que je ne souhaite que 100 ml, fournissez-vous en général, plus de produit?
En fonction de la concentration et de la précision demandées, les méthodes de fabrication d'Analytika se font par pesée et volumétrie.
Compte tenu de la précision des instrument utilisés, il est souvent nécessaire de fabriquer plus de solutions pour satisfaire la précision demandée sur la solution à façon. Nous trouvons normal que l'excédent de fabrication, qu'au final en tant que client vous payez, vous soit livré. Il vous permettra de pratiquer des étalonnages et vérification plus souvent à moindre frais.
Sous quels délais puis-je recevoir ma solution à la demande?
Analytika, qui fabrique ces solutions raccordées au SI par comparaison aux solutions du CMI, impose 4 semaines de test après la fabrication pour garantir la stabilité. Le délai ne pourra donc pas être inférieur à ce temps augmenté du délai de livraison, soit 2 semaines supplémentaires.
Bien entendu, si durant les 4 semaines, un problème se produisait sur la solution, elle serait fabriquée de nouveau et le délai de 4 semaines reconduit
Certains de vos concurrents nous livrent en 1 semaine pourquoi chez-vous, c'est aussi long?
Parce qu'ils n'effectuent pas le test de stabilité de 4 semaines!.
La fiabilité de vos résultats dépend de la qualité des étalons que vous utilisez. Nous, nous ne souhaitons pas vous faire prendre de risque.
Comment sont perçus les étalons CMI lors d'un audit COFRAC?
Pendant plusieurs années, il suffisait de présenter un certificat, quel qu'il soit, pour que l'auditeur accepte l'étalon sans chercher plus loin. Heureusement aujourd'hui, plusieurs auditeurs ont compris que la traçabilité au SI est fondamentale pour la qualité d'une mesure et donc pour l'accréditation d'un laboratoire. Tous les laboratoires qui utilisent des étalons du CMI n'ont connu aucun problème lors de leur audit.
Ce n'est pas le cas pour plusieurs autres qui sont revenus à nous après avoir acheté de soi-disant étalons "NIST traceable", généralement pour des raisons économiques. Ces laboratoires pour la plupart du secteur public sont soumis au marché par appel d'offre. Les acheteurs prenant la décision ne regardant que le prix, ont imposé au responsable du laboratoire des solutions à première vue plus économiques.
De cette manière, récemment, plusieurs laboratoires départementaux et un grand laboratoire public national se sont vus remettre en cause la traçabilité de leur résultats au SI et donc leur accréditation COFRAC à cause de ces talons. Ce dernier laboratoire, précédemment audité, sans problème, avec les étalons CMI, a pu mesurer l'importance de la qualité métrologique des étalons. Bien entendu, il utilise à nouveau les étalons du CMI et n'est pas prêt de succomber de nouveau aux belles paroles des vendeurs!
Et oui, il est possible de perdre une accréditation COFRAC pour vouloir gagner 10 à 15 € par flacon d'étalon!
Vous pensez que les laboratoires qui prennent de tels risques pour si peu sont inconscients. Non ils sont abusés par le marketing agressifs tant des grands groupes distribuant par catalogue que par les fabricants américains distribués en France par de petits distributeurs plus intéressés par leur chiffre d'affaire que par la qualité des produits qu'ils commercialisent.
S'il est une place ou la logique du profit est incompatible avec la qualité, c'est bien ne métrologie!
Comment doit être expédié un étalons contenant des matières dangereuses?
Suivant le mode de transport utilisé, terrestre, aérien ou maritime des règles spécifiques doivent être suivies pour le transport des produits dangereux.
En ce qui concerne les transports des étalons par voie:
Terrestre
La réglementation impose de suivre les directives de L'ADR pour le transport routier et RID pour le ferroviaire. En particulier, les produits doivent être emballés dans des cartons normalisés ou figure le code UN des produits ainsi que la classe a laquelle ils appartiennent.
Le transporteur doit être agréer pour le transport de la classe des produits qu'il embarque.
Aérien
La réglementation IATA pour des raisons parfaitement compréhensibles est beaucoup plus stricte. En particulier l'emballage des produits dangereux doit être fait dans des caisses agréées et par du personnel ou une société habilitées à le faire.
Nous attirons votre attention, si vous recevez des étalons en solution acide dans des emballages ou ne figurent pas le code UN et la Classe des composés présents à l'intérieur, vous êtes dans l'illégalité malgré vous. Votre fournisseur ne se rend pas compte des risques qu'il vous fait courir.
Nos produits sont scellés sous sac plastique et sont emballés dans des cartons normalisés, remplis de vermiculite pour absorber les éventuelles fuites. Les étiquettes du code UN et de la classe du produit sont apposées dessus.
Pour le transport, nous utilisons CALBERSON qui est habilité au niveau national pour le transport des produits dangereux.
Pourquoi le coût du transport est il élevé comparé au prix de la solution?
Le transport des produits dangereux impose des contraintes au transporteur. Leur première tranche de facturation va de 0 à 9 kg représentant environ 30€ en France.
Pour diminuer vos frais de transport, il est impératif que vous groupiez vos commandes.
En tant que client la responsabilité est à la charge de l'expéditeur!
Vous êtes soumis à la Loi n°75-1335 du 31 décembre 1975, Publication au JORF du 3 janvier 1976 nommée "Loi relative à la constatation et à la répression des infractions en matière de transports publics et privés"
Par cette loi, dont vous pouvez télécharger la publication au journal officiel grâce au lien, le contrevenant risque une peine de prison et de fortes amendes. En particulier, il est fait référence à l'article 5 de cette loi, au commettant qui risque les même peines s'il a laissé transporter des produits dangereux sans respecter les obligations.
Ce sera votre cas si vous commandez une solution acide même à 2% qui vous est expédiée par votre fournisseur par des moyens non agréés.
Nous sommes livrés rapidement des USA, pourquoi chez-vous les délais sont plus longs?
Nous respectons la législation sur le transport des produits dangereux en particulier par voie aérienne. Il est possible d'envoyer par avion
des produits dangereux mais la procédure est soumise à une réglementation stricte induisant des surcouts importants. Pour information le transport de 100ml de solution à 2% d'acide nitrique vous sera facturé environ 300$ par le NIST!
Lorsque le transport par avion vous est facturé moins cher, c'est qu'un moyen illégal à été utilisé et votre responsabilité mise en cause à votre insu.
Pour les étalons CMI nous utilisons la voie terrestre beaucoup plus économique. Malheureusement, il n'y a pas de transport express possible qui satisfont ARD.
J'ai besoin d'un étalon en urgence, puis-je le recevoir par Chronopost?
C'est impossible! Les société de transport rapide comme Chronopost, Fedex, UPS...ne sont pas habilités au transport des matières dangereuse.
Malgré nos recherches, nous n'avons, malheureusement, trouvé aucun transporteur assurant cette prestation.
Attention les fabricants qui utilisent les transporteurs express, citez ci-dessus pour vous expédier des produit dangereux, en particulier à base d'acide, vous font courir un risque pénal important. Voir En tant que client la responsabilité est à la charge de l'expéditeur!
Questions diverses
Les solutions CRM type CZ.. du CMI sont fabriquées à partir de matériaux purs, bien entendu lorsque cela est possible. Les matériaux purs sont pesés puis dissous et dilués dans des récipients à la volumétrie parfaitement maitrisée.
Bon nombres d'étalons présents sur le marché sont fabriqués à partir de sel, pour des raison évidentes de coût et de facilité puis comparés par analyses (généralement ICP) à des étalons supérieurs sur le plan métrologique. Attention ces étalons sont moins chers mais aussi moins précis.